POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 16 de setembro de 2026.
A Veste 365, inscrita no CNPJ sob o nº 68.732.695/0001-30, é responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados pessoais realizado no âmbito de sua operação comercial.
Esta política explica como tratamos dados de visitantes, clientes e pessoas que entram em contato conosco, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Quais dados tratamos
Conforme sua interação com a loja, podemos tratar:
• Dados de identificação e contato: nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone e endereços de entrega e faturamento.
• Dados de pedidos: produtos, tamanhos, cores, quantidades, valores, situação do pagamento, entrega, cancelamentos, trocas e devoluções.
• Dados de atendimento: mensagens, solicitações e imagens ou documentos enviados para solucionar uma demanda.
• Dados de navegação: endereço IP, navegador, dispositivo, registros de acesso e interações com a loja.
• Dados de pagamento disponibilizados pelos processadores: situação da transação, identificadores e informações parciais necessárias à conciliação e ao atendimento.
Os dados completos de cartão são inseridos nos ambientes dos processadores de pagamento.
Não envie informações completas de cartão, senhas ou códigos de segurança aos nossos canais de atendimento.
2. Finalidades e bases legais
Tratamos os dados necessários para:
• Preparar e executar a compra: cadastro, processamento do pedido, pagamento, produção, entrega e atendimento, com fundamento na execução de contrato e em procedimentos preliminares solicitados pelo cliente.
• Cumprir obrigações legais: manter registros comerciais e fiscais, emitir documentos quando aplicável e atender determinações de autoridades.
• Exercer direitos: analisar reclamações, comprovar operações e atuar em procedimentos administrativos, judiciais ou arbitrais.
• Proteger a operação: prevenir fraudes e acessos indevidos, quando houver fundamento legal adequado, inclusive legítimo interesse, respeitados a necessidade do tratamento e os direitos do titular.
• Enviar marketing: encaminhar ofertas e novidades quando houver consentimento ou outra base legal aplicável, assegurado o direito de cancelamento quando pertinente.
A leitura desta política ou a realização de uma compra não representam, por si só, consentimento para receber publicidade.
3. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados somente na medida necessária para as finalidades informadas, com:
• Plataformas de comércio eletrônico e checkout, incluindo a Nuvemshop, para disponibilizar a loja, registrar pedidos e concluir compras.
• Processadores de pagamento e serviços de prevenção a fraudes, conforme a opção utilizada no checkout.
• Parceiros de produção sob demanda, personalização, embalagem e expedição, para preparar e encaminhar os produtos adquiridos.
• Intermediadores de frete, transportadoras e serviços postais, para entrega, rastreamento e logística reversa.
• Prestadores de suporte tecnológico, atendimento e assessoria profissional, quando necessários à operação e sujeitos às obrigações aplicáveis de proteção de dados.
• Autoridades e outros destinatários quando o compartilhamento for exigido por lei ou necessário ao exercício regular de direitos.
Não comercializamos listas de dados pessoais.
Você pode solicitar informações sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
A loja e suas plataformas utilizam cookies e tecnologias semelhantes para funções como carrinho, autenticação, segurança e preferências de navegação.
Quando utilizados recursos adicionais de análise ou publicidade, o tratamento deverá observar a base legal aplicável e, quando depender de consentimento, sua escolha prévia.
Você pode administrar cookies pelas configurações do navegador e, quando disponível, pela ferramenta de preferências da loja.
Bloquear cookies necessários pode afetar determinadas funcionalidades.
Para esclarecimentos sobre cookies e preferências de privacidade, entre em contato conosco.
5. Tratamento internacional
O uso de plataformas tecnológicas pode envolver armazenamento ou tratamento de dados fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional, deverão ser observados os mecanismos e as garantias exigidos pela LGPD e pela regulamentação aplicável.
Você pode solicitar esclarecimentos sobre essas operações pelo nosso canal de privacidade.
6. Conservação e segurança
Os dados serão conservados pelo tempo necessário às finalidades informadas, considerando a execução dos pedidos, o atendimento, as obrigações legais e o exercício de direitos.
O encerramento de uma conta não implica a eliminação imediata de todos os registros, pois alguns precisam ser mantidos por fundamento legal.
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos do tratamento.
Nenhum sistema é inteiramente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente sujeito a comunicação legal, os titulares afetados e a autoridade competente serão informados nos termos aplicáveis.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
• Confirmação de tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente.
• Portabilidade, conforme a regulamentação aplicável.
• Eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
• Informações sobre compartilhamento de dados.
• Informações sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências.
• Revogação de consentimento.
• Oposição a tratamento realizado em desconformidade com a LGPD.
• Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses, nas hipóteses legais.
Também é possível apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e recorrer aos órgãos de defesa do consumidor.
As solicitações serão atendidas gratuitamente, nos prazos legais. Poderemos pedir informações proporcionais para confirmar sua identidade e evitar a divulgação indevida de dados.
8. Crianças e adolescentes
A venda de produtos infantis não exige o cadastro de crianças como clientes.
As compras devem ser realizadas por pessoas com capacidade civil ou com a representação ou assistência legal necessária.
Eventual tratamento de dados de crianças ou adolescentes observará seu melhor interesse e os requisitos legais aplicáveis.
9. Contato sobre privacidade
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (51) 99535-3606
Link: https://wa.me/5551995353606
Nossa identificação e nosso endereço físico estão disponíveis no Aviso Legal.
10. Atualizações
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na operação ou na legislação.
A data da versão vigente estará indicada no início do documento.
Alterações relevantes serão comunicadas pelos meios adequados e, quando necessário, será solicitado novo consentimento.
